Gizlilik Politikası
Norkven Enerji olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (norkven.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler yoluyla elde edilen gezinme davranış bilgileriniz.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Form doldurma, ürün siparişi verme veya çeşitli kampanyalara katılım durumunuz.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi,
- Siparişlerin ve taleplerin işlenmesi,
- Müşteri desteği sağlanması,
- Kampanya, promosyon ve duyuruların iletilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki mevzuat gereği zorunlu olduğunda.
- Hizmet Sağlayıcılar: İş ortaklarımız ve teknik hizmet sağlayıcılar gibi verilerin işlenmesi için çalıştığımız tedarikçiler.
- Rıza Durumları: Açık rızanız ile.
4. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
5. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya açıklanmaya karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız.
6. Haklarınız
KVKK (İlgili Yasa) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Verilerinize erişim talep etme,
- Düzeltme veya güncelleme yapılmasını talep etme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle e-posta ya da telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Sorularınız için: Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle e-posta ya da telefon aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
